Što je Loyalty klub?
Loyalty klub je program vjernosti koji je osmišljen da nagradi kupce za kupovinu proizvoda ili usluga. Kupci se obično prijavljuju za članstvo putem interneta ili aplikacije koju je napravila kompanija. U većini slučajeva, članstvo u Loyalty klubu je besplatno.
Prednosti članstva u Loyalty klubu
Kupci koji se priključe Loyalty klubu ostvaruju brojne prednosti. Ovisno o kompaniji, kupci mogu ostvariti popuste na proizvode, besplatnu dostavu, bodove za nagrade i ekskluzivne ponude. Kupci također mogu biti obaviješteni o novim proizvodima i uslugama koje su dostupne u prodavnici.
Kako funkcionira Loyalty klub?
Kupci koji se priključe Loyalty klubu obično dobivaju karticu koju trebaju predočiti pri svakoj kupovini. Svaka kupovina generira bodove koje kupac može iskoristiti za ostvarivanje nagrada, popusta ili drugih prednosti. Kupci također mogu biti nagrađeni za svoju lojalnost kompaniji, ovisno o broju bodova koje su ostvarili.
Primjer Loyalty kluba
Primjer jednog Loyalty kluba je program vjernosti koje nudi Starbucks. Starbucks je jedna od najpopularnijih kafića u svijetu, a program vjernosti koji nudi omogućuje kupcima da ostvaruju bodove na svakoj kupovini. Kupci koji ostvare određeni broj bodova dobivaju besplatnu kavu ili čaj, besplatnu mliječnu alternativu, besplatnu veličinu pića i druge nagrade.
Zaključak
Loyalty klubovi su sve popularniji među trgovcima i kupcima, a nude brojne prednosti i uštede. Kupci koji se priključe Loyalty klubu mogu uštedjeti novac, dobiti ekskluzivne ponude i biti obaviješteni o novim proizvodima i uslugama koje su dostupne u prodavnici. Ovo je odličan način za kompanije da zadrže postojeće kupce i privuku nove.